• Accueil

Informations complémentaires - Loges

Types de billets

Lors de l’achat d’une loge, vous recevez 2 types de billets soit:

1. Les billets de spectacle vous permettant d’entrer sur le site et vous donnant le/ les siège.s que vous possédez pour assister à ce spectacle. Il vous sera nécessaire de présenter ce billet à nouveau à la fin du spectacle pour entrer dans le zone VIP et profiter du digestif et des bouchées sucrées.
2. Des billets de stationnements vous donnant accès au stationnement VIP situé à proximité de l’Amphithéâtre. Un stationnement par paire de billets vous est offert.
3. Les coupons de consommation vous seront remis à votre arrivée.

Transfert de billets 

Tous les billets vous sont remis en version électronique vous permettant de les présenter directement sur un appareil mobile. Vous y avez accès à partir du courriel provenant du système de billetterie, mais aussi sur votre compte client. 

Si vous ne vous êtes jamais connecté à votre compte, utilisez l’option “Première utilisation” puisque votre compte a été créé lors de l’envoi des billets.

C’est aussi à partir du compte client que vous pourrez facilement transférer les différents billets à vos convives. Il est important de se connecter à partir de l’adresse courriel à laquelle nous vous avons fait parvenir les billets. 

• Pour savoir comment transférer les billets, référez-vous à cette courte vidéo.
  

Acceptation du transfert de billets

Lorsque le transfert est complété, la personne à qui vous avez fait parvenir les billets recevra un courriel lui permettant d’accepter le transfert. Lors de l’acceptation du transfert, la personne devra accéder à son compte client si elle en a un ou en créer un. Elle deviendra alors propriétaire des billets. Ces derniers seront dans son compte client et vous n’aurez plus accès à ces billets. 

Si une erreur est fait dans le transfert que ce soit dans le courriel, le choix des billets à envoyer ou tout autre chose, il vous est possible de révoquer l’envoi tant que le destinataire n’a pas accepté les billets. À ce moment, les billets seront de retour dans votre compte.

À ne pas faire

• Il est important d’utiliser le même courriel auquel vous avez reçu les billets afin de vous connecter à votre compte client. N’utilisez jamais l’option créer un compte puisqu’à ce moment vous allez créer un nouvel identifiant dans lequel nous n’aurez pas accès aux billets. 

• Tant pour vous que pour les personnes à qui vous transférez les billets, il est important de présenter la version originale du billet. Les captures d’écran ne fonctionnent généralement pas bien.